FACTURACIÓN ELECTRÓNICA – AMORE MÍO!

Estimado cliente:

Le recordamos que la factura electrónica debe ser solicitada dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra, aun si el pedido no ha sido liquidado ni entregado. Una vez concluido ese mes calendario (y/o el ejercicio fiscal), no será posible generar una factura personalizada.

Herramienta de Facturación Automatizada
Haz clic en la flecha o en el título para ver detalles importantes sobre facturación automática.

Hemos implementado una herramienta automatizada para facilitar la emisión de su factura electrónica. Esta herramienta está disponible únicamente para pedidos que hayan sido 100% liquidados dentro del mismo mes.

  • Pedidos liquidados sin facturar: podrán facturarse automáticamente dentro del mes de la compra.
  • Pedidos con saldo pendiente: no podrán facturarse automáticamente. Consulte más abajo.
¿Cómo obtener una factura personalizada?
Haz clic en la flecha o en el título si tu pedido aún no está liquidado o no ha sido facturado.
  • Pedidos con saldo pendiente: Enviar datos fiscales completos vía WhatsApp al +52-55-5512-1400 antes del último día hábil del mes.
  • Pedidos liquidados: Utilizar la herramienta automatizada antes del último día hábil del mes.

Pasado ese plazo, la factura se emitirá con RFC genérico sin posibilidad de modificación.

Soporte con la herramienta de facturación
Haz clic en la flecha o en el título si necesitas ayuda para facturar o tuviste un problema técnico.

En caso de problemas técnicos o dudas con la herramienta automatizada, contáctanos vía WhatsApp al +52-55-5512-1400 antes del último día hábil del mes.

Si el reporte se realiza fuera del plazo, se generará la factura automáticamente con RFC genérico sin posibilidad de cambios.

Facturación automática al cierre de mes
Haz clic en la flecha o en el título para saber en qué casos se factura sin solicitud expresa.

Facturación automática aplica si:

  • El pedido tiene saldo pendiente y no se solicitó factura.
  • El pedido fue pagado pero no se solicitó factura.

En esos casos se emitirá con RFC genérico y se agregará el complemento de pago si aplica.

Responsabilidad del cliente
Haz clic en la flecha o en el título para entender tus obligaciones al solicitar factura.

La veracidad de los datos fiscales es responsabilidad exclusiva del cliente, sin importar si se ingresan por la herramienta o se envían por otro medio.

Una vez emitido el CFDI no se aceptan correcciones o cancelaciones.

Al solicitar su factura, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos términos, liberando a The Love Store S.A. de C.V. de cualquier responsabilidad por errores derivados de información incompleta o incorrecta.

Amore Mío!