El tiempo indicado para cada joya corresponde exclusivamente a una estimación de su proceso de producción, por lo que no representa el plazo total ni una fecha garantizada de entrega.
Cada pieza atraviesa distintas etapas de elaboración, personalización y control de calidad. Dependiendo de sus características, pueden intervenir procesos especializados, proveedores externos, traslados y trámites aduanales, cuyos tiempos están sujetos a variaciones que no siempre se encuentran bajo nuestro control.
En Amore Mio nos esforzamos por optimizar cada etapa para que tu joya esté lista en el menor tiempo posible. Sin embargo, debido a la naturaleza de estos procesos y a los factores externos que pueden intervenir, no es posible garantizar una fecha exacta de entrega desde el momento de la compra.
Solicitudes de fechas especiales
Si necesitas tu joya para una ocasión especial, puedes informarnos al realizar tu compra. Con gusto registraremos tu solicitud y procuraremos agilizar aquellos procesos que se encuentren a nuestro alcance.
Es importante considerar que toda fecha especial comunicada por el cliente se registra como una solicitud de atención prioritaria y no constituye, por sí misma, un compromiso formal ni una garantía de entrega para dicha fecha. Cualquier compromiso extraordinario deberá ser expresamente confirmado por escrito por Amore Mio.
Recomendaciones para ocasiones especiales
Para brindarte mayor tranquilidad y evitar posibles contratiempos, recomendamos no realizar reservaciones, contratar servicios, organizar eventos o asumir compromisos cuya realización dependa de contar con la joya en una fecha determinada, hasta que:
- Retiro en boutique: hayas recibido nuestra notificación confirmando que tu pedido está listo para ser recogido.
- Envío a domicilio: hayas recibido físicamente tu joya a través del servicio de paquetería.
Esta recomendación busca prevenir inconvenientes, gastos imprevistos o situaciones que puedan afectar la organización de momentos especialmente importantes para ti.
Envíos y tiempos de traslado
Los tiempos estimados de producción no incluyen los plazos de transporte, distribución ni entrega de última milla al domicilio del cliente. Estos procesos pueden estar sujetos a condiciones operativas y logísticas de las empresas transportistas.
Seguimiento de tu pedido
Durante la elaboración de tu joya, recibirás notificaciones por correo electrónico con los avances correspondientes a las distintas etapas de tu pedido, para que puedas conocer su progreso hasta que esté listo para entrega o envío.
Confirmación de condiciones
Al realizar tu compra, reconoces haber recibido información sobre el carácter estimado de los plazos de producción, las posibles variaciones logísticas y el tratamiento de las solicitudes de fechas especiales, conforme a nuestros Términos y Condiciones y sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación aplicable.
